.png)
This is some text inside of a div block.
.jpg)
客戶
Wyzwanie
Profil Paczking na Facebooku miał jednocześnie budować silniejszą społeczność wokół marki i wspierać wzrost sprzedaży, mimo mniejszego budżetu reklamowego.
No items found.
Paczking działał w otoczeniu kilku profili marki, więc potrzebował własnego, rozpoznawalnego stylu komunikacji.
Trzeba było angażować także młodszych odbiorców na kanale, który coraz rzadziej jest ich pierwszym wyborem.
Mniejszy budżet mediowy wymagał lepszej komunikacji, trafniejszego targetowania i większej efektywności kampanii, żeby dowieźć więcej transakcji.
.svg)
Rezultaty
3 tys.
nowych obserwujących profilu
25,40%
więcej zakupów
47,86%
więcej reakcji na posty
客戶
Dodatkowe cele
客戶
Wzmacnianie rozpoznawalności Paczkingu w ekosystemie marki
客戶
Docieranie do nowych grup odbiorców
客戶
Łączenie zaangażowania z wynikiem sprzedażowym
客戶
Jak to zrobiliśmy?
.png)
1
Nadaliśmy Paczkingowi własny charakter
Zbudowaliśmy komunikację opartą na działaniach „tu i teraz”, popkulturze, nostalgii i rozpoznawalnych formatach, żeby profil wyróżniał się na tle innych kanałów marki. Dzięki temu odbiorcy mieli powód, by wracać do treści regularnie, a nie tylko przy okazji komunikatów produktowych.
2
Połączyliśmy angażujące treści z kampaniami płatnymi
Rozwinęliśmy narrację, dodaliśmy nowe formaty, w tym animacje, i stale poprawialiśmy przekaz, żeby skuteczniej przyciągać uwagę odbiorców. Efektem był wzrost reakcji na posty o 47,86%, a testy nowych form targetowania pomogły rozszerzyć grupę odbiorców i rozwijać społeczność.
3
Zwiększaliśmy sprzedaż mimo niższego budżetu
Zoptymalizowaliśmy emisję kampanii, działania retencyjne i analitykę konwersji, dzięki czemu kampanie działały skuteczniej przy mniejszych wydatkach. Niski koszt konwersji wśród użytkowników aktywnych w naszych kanałach potwierdził, że dobrze zaplanowane treści bezpośrednio wspierały wynik sprzedażowy.
4
5
6
Okiem Klienta
Szukaliśmy komunikacji, która nie tylko zwiększy zasięg profilu, ale też realnie przełoży się na sprzedaż. Udało się połączyć oba te cele: społeczność zaczęła szybciej rosnąć, a działania w mediach społecznościowych mocniej wsparły wynik biznesowy. Dużą wartością było dla nas to, że poprawa jakości komunikacji i lepsze targetowanie zadziałały nawet przy niższym budżecie reklamowym. Dzięki temu profil Paczking stał się bardziej wyrazisty, angażujący i skuteczniejszy biznesowo.
Joanna Nowak
Marketing Manager, DHL Paczking
.svg)
.png)
.svg)